Política de Privacidad del sitio web de Vivy
VERSIÓN
(1.2, estatus: Septiembre 2023)
(1.2, estatus: Septiembre 2023)
Su privacidad es importante para Vivy GmbH ("Vivy", "nosotros"). Procesamos sus datos personales en varios momentos cuando utiliza nuestro sitio web. De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") tiene derecho a ser informado sobre el procesamiento de sus datos personales. Por lo tanto, le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad.
Índice:
§ 1 Nombre y dirección del responsable del tratamiento
§ 2 Datos de contacto del responsable de la protección de datos personales
§ 3 Puesta a disposición del sitio web
§ 4 Establecer contacto mediante formulario de contacto y correo electrónico
§ 5 Servicio al cliente
§ 6 Evaluación de los comentarios de los clientes
§ 7 Divulgación de datos
§ 8 Transferencia de datos a países terceros
§ 9 Uso de cookies
§ 10 Sus derechos como usuario
§ 11 Derecho de apelación ante la autoridad supervisora
§ 2 Datos de contacto del responsable de la protección de datos personales
§ 3 Puesta a disposición del sitio web
§ 4 Establecer contacto mediante formulario de contacto y correo electrónico
§ 5 Servicio al cliente
§ 6 Evaluación de los comentarios de los clientes
§ 7 Divulgación de datos
§ 8 Transferencia de datos a países terceros
§ 9 Uso de cookies
§ 10 Sus derechos como usuario
§ 11 Derecho de apelación ante la autoridad supervisora
§ 1 Nombre y dirección del responsable del tratamiento
Esta declaración de privacidad se aplica al procesamiento de sus datos personales por parte de Vivy como responsable de este tratamiento de datos de conformidad con el artículo 4 n.° 7 del GDPR. A continuación se encuentran nuestros datos de contacto:
Vivy GmbH
Representada por los directores generales
Roland Kirch y Dr. Catharina Schauer
c/o Mindspace Germany GmbH,
Uhlandstraße 32,
10719 Berlin
e-mail: support@vivy.com
teléfono: +49 30 568 39 530
Vivy GmbH
Representada por los directores generales
Roland Kirch y Dr. Catharina Schauer
c/o Mindspace Germany GmbH,
Uhlandstraße 32,
10719 Berlin
e-mail: support@vivy.com
teléfono: +49 30 568 39 530
§ 2 Datos de contacto del responsable de la protección de datos personales
Vivy ha nombrado a un Responsable de Protección de Datos. Puede ponerse en contacto con nuestro encargado de protección de datos a través de la dirección indicada arriba ("zu Hd. Datenschutzbeauftragter") o del correo electrónico privacy@vivy.com.
§ 3 Puesta a disposición del sitio web
¿Qué categorías de datos personales tratamos en este procesamiento de datos?
Para garantizar una presencia segura y estable en Internet, el navegador que utiliza en su dispositivo final envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro del servidor hasta que se elimina automáticamente. Esto se aplica a los siguientes datos:
● Dirección IP del computador solicitante
● Tipo y versión del navegador
● Sistema operativo utilizado
● URL de referencia (sitio web desde el que se accede)
● Hostname del computador que accede
● Fecha y hora de la solicitud al servidor
¿Para qué utilizamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Los datos se procesan con el fin de garantizar una conexión ininterrumpida y un uso cómodo del sitio web, así como para mejorar la seguridad, estabilidad y funcionalidad del sistema.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de datos?
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso f) del RGPD. Nuestro legítimo interés se deriva de los fines antes mencionados para la recopilación de datos.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este tratamiento de datos?
Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines para los que se recopilaron. Este es el caso cuando la sesión en cuestión ha finalizado.
Para garantizar una presencia segura y estable en Internet, el navegador que utiliza en su dispositivo final envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro del servidor hasta que se elimina automáticamente. Esto se aplica a los siguientes datos:
● Dirección IP del computador solicitante
● Tipo y versión del navegador
● Sistema operativo utilizado
● URL de referencia (sitio web desde el que se accede)
● Hostname del computador que accede
● Fecha y hora de la solicitud al servidor
¿Para qué utilizamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Los datos se procesan con el fin de garantizar una conexión ininterrumpida y un uso cómodo del sitio web, así como para mejorar la seguridad, estabilidad y funcionalidad del sistema.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de datos?
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso f) del RGPD. Nuestro legítimo interés se deriva de los fines antes mencionados para la recopilación de datos.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este tratamiento de datos?
Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines para los que se recopilaron. Este es el caso cuando la sesión en cuestión ha finalizado.
§ 4 Establecer contacto mediante formulario de contacto y correo electrónico
¿Qué categorías de datos personales tratamos en este procesamiento de datos?
Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, p. ej., a través de "Enviar solicitud" o por correo electrónico a una dirección facilitada por nosotros, se almacenan los datos personales que nos proporciona a través del formulario de contacto o del correo electrónico. Esto incluye su dirección de correo electrónico y otra información que nos haya proporcionado.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Utilizamos sus datos de contacto para responder a sus consultas.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica para el procesamiento de datos es el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales en el marco de la prestación de nuestra oferta de servicios para el uso del sitio web, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso b) del RGPD.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Transcurridos 180 días, archivamos las solicitudes completadas. Con fines estadísticos, las consultas permanecen archivadas de forma anónima durante ocho meses más y, posteriormente, se eliminan.
Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, p. ej., a través de "Enviar solicitud" o por correo electrónico a una dirección facilitada por nosotros, se almacenan los datos personales que nos proporciona a través del formulario de contacto o del correo electrónico. Esto incluye su dirección de correo electrónico y otra información que nos haya proporcionado.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Utilizamos sus datos de contacto para responder a sus consultas.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica para el procesamiento de datos es el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales en el marco de la prestación de nuestra oferta de servicios para el uso del sitio web, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso b) del RGPD.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Transcurridos 180 días, archivamos las solicitudes completadas. Con fines estadísticos, las consultas permanecen archivadas de forma anónima durante ocho meses más y, posteriormente, se eliminan.
§ 5 Servicio al cliente
¿Qué categorías de datos personales tratamos en este procesamiento de datos?
Si se pone en contacto con nosotros a través de los canales de información que ponemos a su disposición, como el correo electrónico o el teléfono, procesamos sus datos de contacto y la información que nos facilite.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Los datos se procesan para ofrecerle un servicio integral y poder responder a sus preguntas.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica para el procesamiento de datos es el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales en el marco de la prestación de nuestra oferta de servicios para el uso del sitio web, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso b) del RGPD.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Transcurridos 180 días, archivamos las solicitudes completadas. Con fines estadísticos, las consultas permanecen archivadas de forma anónima durante ocho meses más y, posteriormente, se eliminan.
Si se pone en contacto con nosotros a través de los canales de información que ponemos a su disposición, como el correo electrónico o el teléfono, procesamos sus datos de contacto y la información que nos facilite.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Los datos se procesan para ofrecerle un servicio integral y poder responder a sus preguntas.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica para el procesamiento de datos es el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales en el marco de la prestación de nuestra oferta de servicios para el uso del sitio web, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso b) del RGPD.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Transcurridos 180 días, archivamos las solicitudes completadas. Con fines estadísticos, las consultas permanecen archivadas de forma anónima durante ocho meses más y, posteriormente, se eliminan.
§ 6 Evaluación de los comentarios de los clientes
¿Qué categorías de datos personales tratamos en este procesamiento de datos?
Evaluamos las opiniones de nuestros usuarios en diferentes canales. Para ello, utilizamos los datos de contacto que nos proporciona y el contenido de sus comentarios.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Utilizamos los correos electrónicos que nos envía, nuestra aplicación, las valoraciones de Google Play Store y App Store y las plataformas de redes sociales como fuentes de comentarios. Utilizamos sus datos para evaluar los comentarios con el fin de mejorar constantemente la experiencia de los visitantes en nuestro sitio web y volver a encontrar sus comentarios.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Sin embargo, la legalidad del almacenamiento de los datos que ha tenido lugar sobre la base de su consentimiento hasta la revocación no se ve afectada por ello. Sus comentarios dejarán de ser utilizados por nosotros. Puede enviar su revocación a support@vivy.com.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Sus datos permanecerán almacenados hasta que dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Eliminaremos sus datos en cuanto ya no los necesitemos para fines de análisis, a más tardar 14 meses después.
Evaluamos las opiniones de nuestros usuarios en diferentes canales. Para ello, utilizamos los datos de contacto que nos proporciona y el contenido de sus comentarios.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
Utilizamos los correos electrónicos que nos envía, nuestra aplicación, las valoraciones de Google Play Store y App Store y las plataformas de redes sociales como fuentes de comentarios. Utilizamos sus datos para evaluar los comentarios con el fin de mejorar constantemente la experiencia de los visitantes en nuestro sitio web y volver a encontrar sus comentarios.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Sin embargo, la legalidad del almacenamiento de los datos que ha tenido lugar sobre la base de su consentimiento hasta la revocación no se ve afectada por ello. Sus comentarios dejarán de ser utilizados por nosotros. Puede enviar su revocación a support@vivy.com.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
Sus datos permanecerán almacenados hasta que dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Eliminaremos sus datos en cuanto ya no los necesitemos para fines de análisis, a más tardar 14 meses después.
§ 7 Divulgación de datos
Los datos recogidos por nosotros sólo se compartirán con terceros si:
● Usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 párrafo 1, primera oración, inciso a) del RGPD,
● La divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de acciones legales de conformidad con artículo 6 párrafo 1, primera oración, inciso f) del RGPD y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos,
● Estamos legalmente obligados a revelar sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso c) del RGPD, o
● Esto es legalmente permisible y necesario de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso b) del RGPD para el establecimiento de relaciones contractuales con usted o para la implementación de medidas precontractuales que tienen lugar a petición suya.
Parte del procesamiento de datos puede ser realizado por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta Política de Privacidad, se pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestro sitio web y bases de datos, proveedores de software y proveedores de servicios de IT que mantienen nuestros sistemas. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, éstos sólo podrán utilizarlos para cumplir sus cometidos. Los proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y designados por nosotros. Están sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, disponen de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los interesados y son supervisados periódicamente por nosotros. Además, la divulgación puede tener lugar en relación con investigaciones oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales si es necesario para la prosecución legal o la ejecución.
Para responder y documentar las solicitudes de los clientes, utilizamos la herramienta de atención al cliente Freshdesk, una plataforma de atención al cliente de Freshworks Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU.. Freshworks Inc. actúa para nosotros como procesador. Puede encontrar la declaración de privacidad de Freshworks Inc. en https://www.freshworks.com/privacy/.
Para crear, actualizar y mantener nuestro sitio web utilizamos los servicios de Webflow Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103. Puede obtener más información sobre cómo Webflow utiliza sus datos personales en https://webflow.com/legal/privacy.
Para recibir sus comentarios utilizamos, entre otros, los servicios de Typeform SL, Calle de Pallars 108 (Aticco), 08018 - Barcelona (España). Puede obtener más información sobre cómo Typeform utiliza sus datos personales aquí: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com
● Usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 párrafo 1, primera oración, inciso a) del RGPD,
● La divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de acciones legales de conformidad con artículo 6 párrafo 1, primera oración, inciso f) del RGPD y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos,
● Estamos legalmente obligados a revelar sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso c) del RGPD, o
● Esto es legalmente permisible y necesario de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso b) del RGPD para el establecimiento de relaciones contractuales con usted o para la implementación de medidas precontractuales que tienen lugar a petición suya.
Parte del procesamiento de datos puede ser realizado por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta Política de Privacidad, se pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestro sitio web y bases de datos, proveedores de software y proveedores de servicios de IT que mantienen nuestros sistemas. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, éstos sólo podrán utilizarlos para cumplir sus cometidos. Los proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y designados por nosotros. Están sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, disponen de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los interesados y son supervisados periódicamente por nosotros. Además, la divulgación puede tener lugar en relación con investigaciones oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales si es necesario para la prosecución legal o la ejecución.
Para responder y documentar las solicitudes de los clientes, utilizamos la herramienta de atención al cliente Freshdesk, una plataforma de atención al cliente de Freshworks Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU.. Freshworks Inc. actúa para nosotros como procesador. Puede encontrar la declaración de privacidad de Freshworks Inc. en https://www.freshworks.com/privacy/.
Para crear, actualizar y mantener nuestro sitio web utilizamos los servicios de Webflow Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103. Puede obtener más información sobre cómo Webflow utiliza sus datos personales en https://webflow.com/legal/privacy.
Para recibir sus comentarios utilizamos, entre otros, los servicios de Typeform SL, Calle de Pallars 108 (Aticco), 08018 - Barcelona (España). Puede obtener más información sobre cómo Typeform utiliza sus datos personales aquí: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com
§ 8 Transferencia de datos a países terceros
En el contexto del tratamiento de datos descrito en esta declaración de privacidad, podemos utilizar servicios cuyos proveedores estén situados parcialmente en los denominados países terceros (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o tratar datos personales en ellos, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no corresponde al de la Unión Europea. Cuando este es el caso y la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación (artículo 45 del RGPD) para estos países, hemos tomado las precauciones apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Estas incluyen, entre otras, las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o las Normas Corporativas Vinculantes Europeas (European Binding Corporate Rules) para la transferencia de datos (artículo 47 del RGPD).
Cuando esto no es posible, basamos la transferencia de datos en excepciones de conformidad con el artículo 49 del RGPD, en particular su consentimiento explícito o la necesidad de la transferencia para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
Si está prevista la transferencia a un país tercero y no existe una decisión de adecuación o garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del país tercero en cuestión (por ejemplo, los servicios de inteligencia) puedan acceder a los datos transferidos con el fin de recopilarlos y analizarlos, y de que no pueda garantizarse la aplicabilidad de sus derechos como interesado. Al obtener su consentimiento a través del aviso de cookies, también se le informará de ello.
Cuando esto no es posible, basamos la transferencia de datos en excepciones de conformidad con el artículo 49 del RGPD, en particular su consentimiento explícito o la necesidad de la transferencia para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
Si está prevista la transferencia a un país tercero y no existe una decisión de adecuación o garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del país tercero en cuestión (por ejemplo, los servicios de inteligencia) puedan acceder a los datos transferidos con el fin de recopilarlos y analizarlos, y de que no pueda garantizarse la aplicabilidad de sus derechos como interesado. Al obtener su consentimiento a través del aviso de cookies, también se le informará de ello.
§ 9 Uso de Cookies
¿Qué categorías de datos personales tratamos en este procesamiento de datos?
Al visitar nuestro sitio web, la información relativa a su dispositivo puede almacenarse en nuestro sitio web y en su navegador en archivos de texto denominados "cookies". Existen dos categorías principales de cookies:
● Cookies esenciales: estas cookies son técnicamente necesarias para que los usuarios puedan disponer de funciones básicas esenciales del sitio web (p. ej., configuración de idioma, visualización de vídeos).
● Cookies analíticas: estas cookies no son técnicamente necesarias, pero se utilizan para analizar el uso del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Se procesa información como el número de visitantes del sitio web o el origen de la visita.
● Cookies de marketing: es posible que procesemos datos relacionados con su comportamiento de navegación, como su dirección IP, su tipo de navegador y páginas visitadas, para personalizar y ofrecer contenidos y publicidad basados en sus intereses y preferencias.
Cookies de preferencias: es posible que procesemos datos relacionados con sus ajustes de sitio web, configuración de idioma y otras opciones de configuración para recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia más personalizada mientras utiliza nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
El tratamiento de cookies esenciales es necesario para permitir la prestación de funciones básicas necesarias de nuestro sitio web a nuestros usuarios. La finalidad del uso de cookies analíticas es mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web y personalizar mejor la información y los servicios para nuestros usuarios. El propósito de las cookies de marketing es ofrecer contenidos y anuncios de marketing personalizados basados en el comportamiento de navegación; mientras que las cookies de preferencias se utilizan para recordar las preferencias del usuario y ofrecer una experiencia personalizada en el sitio web.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
Las cookies esenciales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) inciso f) del RGPD (interés legítimo). El procesamiento de cookies analíticas, de marketing y de preferencias se lleva a cabo exclusivamente solicitando su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1 inciso a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
● Cookies esenciales: estas cookies se almacenan mientras dura su sesión de navegación y se eliminan cuando cierra el navegador.
● Cookies analíticas, de marketing y de preferencias: estas cookies se almacenarán hasta que borre las cookies de su navegador o revoque su consentimiento.
Al visitar nuestro sitio web, la información relativa a su dispositivo puede almacenarse en nuestro sitio web y en su navegador en archivos de texto denominados "cookies". Existen dos categorías principales de cookies:
● Cookies esenciales: estas cookies son técnicamente necesarias para que los usuarios puedan disponer de funciones básicas esenciales del sitio web (p. ej., configuración de idioma, visualización de vídeos).
● Cookies analíticas: estas cookies no son técnicamente necesarias, pero se utilizan para analizar el uso del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Se procesa información como el número de visitantes del sitio web o el origen de la visita.
● Cookies de marketing: es posible que procesemos datos relacionados con su comportamiento de navegación, como su dirección IP, su tipo de navegador y páginas visitadas, para personalizar y ofrecer contenidos y publicidad basados en sus intereses y preferencias.
Cookies de preferencias: es posible que procesemos datos relacionados con sus ajustes de sitio web, configuración de idioma y otras opciones de configuración para recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia más personalizada mientras utiliza nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos personales en este procesamiento de datos?
El tratamiento de cookies esenciales es necesario para permitir la prestación de funciones básicas necesarias de nuestro sitio web a nuestros usuarios. La finalidad del uso de cookies analíticas es mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web y personalizar mejor la información y los servicios para nuestros usuarios. El propósito de las cookies de marketing es ofrecer contenidos y anuncios de marketing personalizados basados en el comportamiento de navegación; mientras que las cookies de preferencias se utilizan para recordar las preferencias del usuario y ofrecer una experiencia personalizada en el sitio web.
¿Cuál es la base jurídica de este procesamiento de datos?
Las cookies esenciales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) inciso f) del RGPD (interés legítimo). El procesamiento de cookies analíticas, de marketing y de preferencias se lleva a cabo exclusivamente solicitando su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1 inciso a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales durante este procesamiento de datos?
● Cookies esenciales: estas cookies se almacenan mientras dura su sesión de navegación y se eliminan cuando cierra el navegador.
● Cookies analíticas, de marketing y de preferencias: estas cookies se almacenarán hasta que borre las cookies de su navegador o revoque su consentimiento.
§ 10 Sus derechos como usuario
Información: tiene derecho a solicitar a Vivy en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados por nosotros (artículo 15 del RGPD). Esto también se aplica a los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se transmiten estos datos, la finalidad y la duración del almacenamiento.
Corrección, supresión, restricción del tratamiento: también tiene derecho a solicitar la corrección, bajo las condiciones del artículo 16 del RGPD; la eliminación, bajo las condiciones del artículo 17 del RGPD; o la restricción del procesamiento, bajo las condiciones del artículo 18 del RGPD.
Transferibilidad de datos: también puede solicitar la transferencia de datos en cualquier momento bajo las condiciones del artículo 20 del RGPD.
Objeción al procesamiento: en el caso del procesamiento de datos personales para la realización de tareas de interés público (artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso e) del GDPR) o para la protección de intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso f) del GDPR), puede oponerse al procesamiento de datos personales relacionados con usted en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de oposición, debemos abstenernos de seguir tratando sus datos para los fines mencionados, a menos que:
● existan razones imperiosas para el tratamiento que merezcan protección y prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades
● o el tratamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defender acciones legales.
Con arreglo a lo dispuesto en el artículo 21, párrafo 1 del RGPD, podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos derivados de la situación particular del interesado.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Vivy GmbH, c/o Mindspace Germany GmbH, Uhlandstraße 32,
10719 Berlin, Alemania, o envíe un correo electrónico a privacy@vivy.com.
Corrección, supresión, restricción del tratamiento: también tiene derecho a solicitar la corrección, bajo las condiciones del artículo 16 del RGPD; la eliminación, bajo las condiciones del artículo 17 del RGPD; o la restricción del procesamiento, bajo las condiciones del artículo 18 del RGPD.
Transferibilidad de datos: también puede solicitar la transferencia de datos en cualquier momento bajo las condiciones del artículo 20 del RGPD.
Objeción al procesamiento: en el caso del procesamiento de datos personales para la realización de tareas de interés público (artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso e) del GDPR) o para la protección de intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, primera oración, inciso f) del GDPR), puede oponerse al procesamiento de datos personales relacionados con usted en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de oposición, debemos abstenernos de seguir tratando sus datos para los fines mencionados, a menos que:
● existan razones imperiosas para el tratamiento que merezcan protección y prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades
● o el tratamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defender acciones legales.
Con arreglo a lo dispuesto en el artículo 21, párrafo 1 del RGPD, podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos derivados de la situación particular del interesado.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Vivy GmbH, c/o Mindspace Germany GmbH, Uhlandstraße 32,
10719 Berlin, Alemania, o envíe un correo electrónico a privacy@vivy.com.
§ 11 Derecho de apelación ante la autoridad supervisora
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Puede hacerlo dirigiéndose a la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia habitual o a la de nuestra sede. La dirección de la autoridad supervisora responsable de Vivy es
Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Comisión de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín)
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Comisión de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín)
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin